Llega el servicio de Sunarp "Agenda tu reunión" para recibir atención especializada sobre inscripciones en trámite

La Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (Sunarp) tiene como uno de sus objetivos estratégicos implementar servicios digitales seguros mediante innovaciones tecnológicas que generen valor público y se centren en el ciudadano y en las partes interesadas, lo que se condice directamente con la demanda de la ciudadanía de recibir una atención ágil, eficiente y segura en un entorno digital. En esa línea, con la finalidad de garantizar la accesibilidad y transparencia en los trámites, la Sunarp aprueba un nuevo servicio denominado «Agenda tu reunión», que forma parte de las funciones incorporados al Síguelo Plus, el que permite a los administrados solicitar y recibir la atención especializada respecto de sus solicitudes de inscripción en trámite.

El servicio «Agenda tu reunión» constituye un servicio de respuesta automática para solicitar la atención especializada en el procedimiento de inscripción registral, que incluye la elección del horario disponible por parte del solicitante de la reunión, a través del llenado de un formulario virtual para completar datos. El servicio posibilita al administrado una mayor flexibilidad al programar su cita, pues uniformiza las fechas y horarios disponibles a nivel nacional, con la finalidad de impulsar la interacción entre el administrado-Sunarp. Entre las características de este servicio destaca su accesibilidad para programar su solicitud de reunión los siete días de la semana, la atención directa por parte del registrador público en el caso de títulos cuyo estado sea observado, liquidado, tachado y con asiento de presentación vigente y, de ser el caso, del especialista de la oficina de catastro que emite el informe técnico dentro del trámite de inscripción de un título. El «Agenda tu reunión» se implementará en el marco de los principios de simplicidad y eficacia, para poner a disposición del administrado una herramienta innovadora e intuitiva que posibilite, de manera efectiva y trasparente, concretar una atención especializada que comprende la orientación y absolución de consultas sobre solicitudes de inscripción. Se deja sin efecto la Resolución N.° 118-2020/Sunarp-SN, «Lineamientos para la Atención Virtual Especializada sobre procedimientos registrales y administrativos registrales». El servicio aprobado entrará en vigencia el 1 de julio del 2024; sin embargo, estará en un periodo inicial de adaptación y mejora hasta el 31 de julio del 2024. [Sunarp, R. 091-2024-Sunarp/SN, 28/6/2024]

Ficha legal de la noticia:

Sumilla y ubicación oficial de la norma:

Aprueban el servicio denominado Agenda tu reunión.

Separata de Normas Legales, Diario Oficial «El Peruano», Año XL, N.° 17984.

Entidad: Superintendencia Nacional de Registros Públicos (Sunarp).

Modificaciones, adecuaciones, incorporaciones, prórrogas, suspensiones, ratificaciones, barreras burocráticas ilegales: ninguna.

Derogaciones: deja sin efecto la Resolución N.° 118-2020/Sunarp-SN.

Vigencia o situación legal de la norma: vigente desde el 1 de julio del 2024.

Fe de erratas: ninguna.

Valores agregados LEX:

Concordancias y antecedentes:

* Resolución N.° 220-2023-Sunarp-SN, que autoriza la presentación electrónica del acto de otorgamiento de poder emitido con firma digital del funcionario consular para su inscripción en el Registro de Mandatos y Poderes.

* Resolución N.° 118-2020/Sunarp-SN, «Lineamientos para la Atención Virtual Especializada sobre procedimientos registrales y administrativos registrales».