Cuando el cliente sí importa | Una sola directiva del Indecopi para regular los procedimientos de protección al consumidor
El día de hoy, el Instituto de Defensa y Protección del Consumidor (Indecopi), en el marco de lo establecido por los artículos 105, 125 y 127 de la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor y sus modificatorias, oficializa la Directiva N.° 001-2021/COD-Indecopi «Directiva única que regula los procedimientos de protección al consumidor previstos en el Código de Protección y Defensa del Consumidor». Esta resolución deroga expresamente la Directiva N.° 005-2017/DIR-COD-Indecopi «Directiva que regula el procedimiento sumarísimo en materia de protección al consumidor previsto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor» y la Directiva N.° 006-2017/DIR-COD-Indecopi «Directiva que regula los procedimientos en materia de protección al consumidor previstos en el Código de Protección y Defensa del Consumidor». [Indecopi, R. 000049-2021-PRE/Indecopi, 30/04/2021]










