Sentencia del Indecopi | Segunda Instancia. En este caso, los consumidores denunciaron a la empresa constructora porque luego de la entrega el inmueble presentó rajaduras en las columnas, las vigas, las paredes y los pisos. Asimismo, solicitaron se lleve a cabo una pericia técnica en dicho departamento a fin de que se revisen los desperfectos denunciados. La constructora se defendió al señalar que el edificio en el que se ubica el departamento cuenta con las debidas autorizaciones y licencias expedidas por la Municipalidad Distrital de Pueblo Libre, que contrató a una empresa para reforzar el tarrajeo del casco del edificio y que era necesario que se realice una pericia técnica que dictamine acerca del origen y la gravedad de las rajaduras denunciadas. Así las cosas, la Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi explica que, si las partes han accedido a la realización de un peritaje para resolver la controversia, como si los elementos técnicos discutidos en el procedimiento lo hiciesen necesario, la autoridad administrativa debe ordenar que se efectúe el peritaje para dilucidar la controversia, en aplicación del principio de verdad material. La persecución de la infracción y el impulso del procedimiento a cargo de la Administración guarda relación directa con la debida motivación del acto administrativo, que debe comprender una relación de los hechos probados relevantes al caso específico y los fundamentos jurídicos que, con referencia a tales hechos, justifican el acto emitido, más si se trata de procedimientos sancionadores. En el caso, los señores Correa solicitaron en su escrito de denuncia que se lleve a cabo un peritaje en el inmueble adquirido a la constructora a fin de constatar los desperfectos, y esta se mostró conforme con tal solicitud. "Sobre el particular, cabe tener en cuenta que la realización de un peritaje (...) podría resultar necesaria para resolver la controversia en el presente procedimiento, siendo fundamental que la primera instancia actuara dicho medio probatorio. Caso contrario, debió informar su decisión de no llevar a cabo dicha actuación, a fin de dar oportunidad a las partes de presentar los medios probatorios que consideraran pertinentes para acreditar sus afirmaciones (...). Al haberse determinado que la Comisión no cumplió con lo previsto en el artículo 235.4 de la Ley del Procedimiento Administrativo General, corresponde declarar la nulidad de la Resolución (...)" (sic). (Pres. Camilo Nicanor Carrillo Gómez) [Indecopi, R. 0164-2011/SC2-Indecopi, 27/01/2011]
Ficha legal de la noticia:
Base legal interpretada o analizada:
* Artículos 18 ,19 y 80 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Entidad comprometida: Inversiones Katsuren SAC.
Valores agregados LEX:
Concordancias:
* Decreto Supremo N.° 011-2006-Vivienda. Reglamento Nacional de Edificaciones. Artículo 54 del
* Ley N.° 30534, que estableció como garantía mínima un periodo de diez años por fallas estructurales en un inmueble.
Información relacionada:
+ Indecopi: firmar el acta de entrega no prueba que se haya constatado en dicho momento y sin lugar a reclamos posteriores que el bien era idóneo y que coincidía con las características ofrecidas. [Indecopi, R. 0916-2011/SC2-Indecopi, 20/04/2011]
+ ¿Cómo y hasta cuándo responde una inmobiliaria por los desperfectos de la construcción entregada? | Momentos para computar la prescripción de la facultad sancionadora del Indecopi. [Indecopi, R. 2678-2018/SPC-Indecopi, 5/10/2018]