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Cuando el consumidor desaprueba la entrega del inmueble por observaciones detectadas, el proveedor no puede usar la cláusula contractual para obligarlo a recibir las llaves vía conducto notarial
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Corte Suprema | Casaciones. A diferencia de lo que interpretaba la empresa denunciada, Grupo Inmobiliario Cima Prince Sociedad Anónima Cerrada, y la Sala Superior; la Corte Suprema (CS) señala y confirma lo que Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual (Indecopí) argumentó, es decir, que "se vulnera el deber de idoneidad, cuando el proveedor no cumple con la entrega de un inmueble en el plazo pactado, además, si el consumidor desaprueba la entrega del inmueble por observaciones detectadas en el inmueble, el proveedor no puede hacer uso de una cláusula contractual para obligar al comprador a recepcionar las llaves del inmueble vía conducto notarial, sin que antes se haya demostrado que el usuario mostró su conformidad respecto de las subsanaciones; asimismo, corresponde entregar toda la documentación relacionada con la construcción del inmueble, dentro de los que se encuentra los certificados de garantía y calidad de los materiales" (sic). En su recurso de casación, el Indecopi sustenta que el artículo 78 del Código de Protección del Consumidor "no tiene relación alguna con el deber de idoneidad que corresponde al proveedor denunciado, pues lo único que determina es la posibilidad de que el consumidor pueda dejar constancia de observaciones e insatisfacciones con el bien que ha adquirido; asimismo, dicha norma no justifica que la demandante haya entregado los inmuebles fuera de plazo pactado. Siendo ello así, la motivación efectuada por la Sala Superior, basándose en el artículo 79 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, resulta incongruente con lo resuelto por el Tribunal del Indecopi respecto a la infracción de los artículos 18 y 19 del referido código; pues la sala superior no ha analizado la falta de idoneidad sancionada, pues el motivo por el cual no se entregaron los inmuebles en la fechas pactadas, era de que los inmuebles presentaron deficiencias que no fueron subsanadas" (sic). (V. P. Bustamante Zegarra) [CS, Cas. 7156-2018-Lima, 15/10/2019] Ficha legal de la noticia: Base legal interpretada o analizada: * Artículos 78 y 79 del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Entidad o persona comprometida: Grupo Inmobiliario Cima Prince SAC. Valores agregados LEX: Concordancias: * Artículos 18 y 19 del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Información relacionada: + No solo la ley y el contrato | Los usos y costumbres del mercado inmobiliario también determinan lo que se entiende por un inmueble de buena calidad. [Indecopi, R. 2125-2017/SPC-Indecopi, 28/06/2017] + Indecopi: firmar el acta de entrega no prueba que se haya constatado en dicho momento y sin lugar a reclamos posteriores que el bien era idóneo y que coincidía con las características ofrecidas. [Indecopi, R. 0916-2011/SC2-Indecopi, 20/04/2011] + ¿Qué incluye un contrato inmobiliario? | El contenido de la publicidad de la Inmobiliaria está integrado al contrato de compraventa suscrito. [Indecopi, R. 3202-2018/SPC-Indecopi, 19/11/2018]
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